개인정보 처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 아래 목적으로만 개인정보를 처리합니다. 목적이 바뀌면 미리 알리고 필요한 동의를 받습니다.

• 상담 문의 응대 — 문의 내용 확인, 답변과 연락, 견적·제안 안내
• 광고성 정보 전송(따로 동의한 경우만) — 새 서비스·행사 소식 안내
• 사이트 제공과 보안 — 페이지 전송, 장애·보안 대응(호스팅 사업자가 처리하는 접속 기록)
• 방문 통계 — 어떤 페이지와 유입 경로가 상담 문의로 이어지는지 알아 사이트와 안내를 고치는 데에만 씁니다(맞춤형 광고·개인 식별에는 쓰지 않습니다)

2. 처리하는 개인정보 항목

• 상담 문의(필수) — 회사/단체명, 담당자명, 이메일, 필요한 서비스, 요청 내용
• 상담 문의(선택) — 전화, 희망 일정(행사 일정), 기존 사이트·채널 링크, 행사 규모(MICE Console 문의), 예산 범위(MICE Marketing 문의)
• 문의 메일과 함께 받는 정보 — 보내는 분의 이메일 주소와 표시 이름, 메일 본문에 적힌 동의 여부·동의 문구 버전·보낸 페이지 주소
• 문의를 보낼 때 함께 저장되는 정보 — 들어온 경로(광고 링크의 utm 값, 그 탭에서 처음 본 페이지와 이전 사이트의 도메인, 직전 페이지 주소), 보낸 페이지, 양식을 연 시각, 접속 IP 주소를 되돌릴 수 없게 바꾼 값(반복 요청 제한용)
• MICE ENP 소개 사이트의 상담 양식 — 연락처와 이름은 서버에 저장하지 않고(메일로만 받습니다) 행사명·시기·참여 방식·관심 콘텐츠·규모와 위의 함께 저장되는 정보만 저장합니다
• 방문 통계(자동 수집) — 탭 단위 무작위 방문 번호, 본 페이지의 경로·제목, 들어온 경로(광고 링크의 utm 값, 이전 사이트의 도메인), 기기 종류(PC·휴대폰·태블릿), 누른 버튼의 종류와 이동한 곳의 도메인·경로, 각 시각. 쿠키·이름·이메일·전화번호·입력 내용·검색어는 모으지 않고, 접속 IP 주소는 저장하지 않습니다(반복 요청을 막는 데에만 되돌릴 수 없게 바꾼 값을 최대 2일 씁니다)
• 광고성 정보 수신에 동의한 경우 — 이메일, 전화(입력한 경우)
• 사이트를 이용할 때 자동으로 생기는 정보 — 접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 요청한 주소와 시각(호스팅 사업자의 접속 기록)

민감정보와 고유식별정보(주민등록번호 등)는 받지 않습니다. 요청 내용에도 적지 말아 주세요.

3. 처리 및 보유 기간

• 상담 문의 — 문의일로부터 1년 동안 보관한 뒤 파기합니다(문의 메일과 문의 관리 시스템의 사본 모두 — 문의 관리 시스템은 매일 자동으로 지웁니다).
• 방문 통계 — 수집일로부터 90일이 지나면 지웁니다(매일 자동 정리). 반복 요청 제한에 쓰는 되돌릴 수 없는 값은 2일 뒤 지웁니다.
• 계약으로 이어진 경우 — 계약·거래와 관련된 기록은 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
• 광고성 정보 수신 — 동의를 철회할 때까지
• 접속 기록 — 호스팅 사업자(Vercel)의 보관 기준에 따릅니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체가 따로 동의했거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우(예: 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요구하는 경우)는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리 위탁과 국외 이전

회사는 사이트 운영, 문의 메일 수신, 문의 관리 시스템·방문 통계 운영을 위해 아래 사업자에게 개인정보 처리를 맡깁니다. 세 사업자 모두 미국 기업이라 아래 정보가 국외에서 처리될 수 있으며, 문의 관리 시스템과 방문 통계의 데이터는 대한민국(서울 리전)에 저장합니다.

국외 이전을 원하지 않으면 문의를 보내지 않으실 수 있습니다. 다만 이 경우 상담을 진행할 수 없습니다. 방문자가 쓰는 메일 서비스(예: 네이버 메일, Gmail)가 메일을 보내는 과정은 그 서비스의 처리방침을 따릅니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

• 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구하고 동의를 철회할 수 있습니다.
• support@plan-cy.com으로 요청해 주세요. 법정대리인이나 위임받은 분을 통해서도 할 수 있으며, 이때는 위임장이 필요합니다.
• 본인 또는 정당한 대리인인지 확인한 뒤 지체 없이(열람은 10일 안에) 처리하고 결과를 알려 드립니다.
• 법령에서 보관하도록 정한 정보는 삭제를 요구하셔도 그 기간 동안 보관할 수 있으며, 이 경우 이유를 알려 드립니다.

7. 개인정보의 파기 절차와 방법

• 절차 — 보유 기간이 끝났거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 계속 보관해야 하면 다른 개인정보와 나누어 보관합니다.
• 방법 — 전자 파일(메일 포함)은 복구할 수 없도록 지우고 메일함의 휴지통에서도 지웁니다. 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

8. 안전성 확보 조치

• 사이트 연결은 HTTPS로 암호화합니다.
• 문의 메일함은 상담을 맡은 사람만 볼 수 있도록 계정과 접근 권한을 관리하고, 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 정합니다.
• 문의 관리 시스템은 운영 책임자 한 사람만 볼 수 있도록 관리자 화면 접근을 막아 두었고, 상태를 바꾸거나 지운 기록을 남깁니다. 접속 IP 주소는 원래 값으로 되돌릴 수 없게 바꾼 값만 저장합니다.
• 방문 통계는 쿠키 없이 탭 단위 무작위 번호로만 묶고, 이름·연락처나 문의 내용과 연결하지 않습니다. 통계 화면은 운영 책임자만 볼 수 있습니다.

9. 쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영과 거부

• 사이트는 쿠키를 쓰지 않습니다. 광고 도구(예: 광고 픽셀)와 외부 방문 분석 서비스도 쓰지 않으며, 맞춤형 광고를 위한 행태정보를 모으지 않습니다.
• 회사가 직접 운영하는 방문 통계: 페이지를 열면 이 탭의 브라우저 저장소(sessionStorage)에 무작위 방문 번호와 처음 들어온 경로를 두고, 본 페이지와 누른 버튼의 종류를 회사의 통계 서버(5항의 Vercel·Supabase)로 보냅니다. 탭을 닫으면 지워지고, 30분 동안 움직임이 없으면 새 번호를 씁니다. 브라우저에 오래 남는 식별자(쿠키·localStorage)는 쓰지 않습니다.
• 거부하는 법: 브라우저의 ‘추적 안 함(Do Not Track)’이나 GPC(Global Privacy Control)를 켜면 방문 통계를 보내지 않습니다. 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 막거나 지워도 됩니다. 거부해도 사이트와 상담 문의는 똑같이 쓸 수 있습니다.
• 광고 링크로 들어온 경우 주소에 붙은 utm 값(광고 출처·매체·캠페인 등)을 이 탭의 브라우저 저장소(sessionStorage)에 잠시 적어 두었다가 문의를 보낼 때 함께 보냅니다. 탭을 닫으면 지워지며, 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 지우거나 막아 거부할 수 있습니다.
• 글꼴 파일은 외부 글꼴 서비스(jsDelivr의 Pretendard, Google Fonts의 Plus Jakarta Sans)에서 받아 옵니다. 이때 브라우저가 그 서비스에 직접 접속하므로 IP 주소와 브라우저 정보가 그 서비스에 전달됩니다. 회사는 이 정보를 받지 않습니다.
• 쿠키나 다른 분석·광고 도구를 쓰게 되면 이 방침을 먼저 고쳐 알립니다.

10. 광고성 정보 전송

• 문의 양식에서 ‘광고성 정보 수신 동의’를 따로 고른 분께만 새 서비스·행사 소식을 이메일이나 문자로 보냅니다. 동의하지 않아도 상담은 똑같이 받을 수 있습니다.
• 광고성 정보에는 ‘(광고)’ 표시와 수신을 거부하는 방법을 함께 적습니다. 문자는 오후 9시부터 다음 날 오전 8시 사이에 보내지 않습니다.
• 받은 메일의 수신 거부나 support@plan-cy.com으로 언제든 철회할 수 있고, 동의·철회 처리 결과를 알려 드립니다. 동의한 날부터 2년마다 수신 동의 여부를 다시 확인합니다(「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조).

11. 개인정보 보호 담당과 권익 침해 구제

개인정보 처리에 관한 문의, 열람 청구, 불만·피해 구제 요청은 아래로 보내 주세요.

개인정보 침해로 상담이나 구제가 필요하면 아래 기관에도 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972
• 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원) — 국번 없이 118
• 대검찰청 — 국번 없이 1301
• 경찰청 — 국번 없이 182

12. 시행일과 변경

이 방침은 2026년 10월 9일부터 시행합니다. 내용이 바뀌면 바뀐 점과 시행일을 이 페이지에 알립니다.